Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • Достоинства:
    Удачное расположение, красивая постройка, ухоженная придомовая территория. Уютные комфортные номера на любой вкус и количество гостей.
    Недостатки:
    Недостатков нет
    Комментарий:
    Выражаю огромную благодарность ГД ШМЕЛЬ за тёплый гостеприимный приём, внимательный и обходительный подход к гостям. За уютные и комфортные номера. Спасибо вам за тёплую уютную домашнюю атмосферу! Гости из Тулы очень довольны! Мы непременно вернёмся к вам вновь!
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, гостевой дом Шмель.
  • 5,0
    Отмечали с мужем 11 летие в браке, очень хотелось уединение и спокойствие от внешней суеты и нам удалось это сделать. Спасибо большое гостевому дому Шмель за приятное времяпрепровождение, очень милое местечко, вкусная еда (по домашнему), очень тихо и спокойно не смотря на то, что дом находится у дороги. Спасибо Вам большое за наш тихий и семейный праздник. Могу сказать что ощущение от дома не гостевого, а дома друзей где тебя ждут и любят, вся локация сделана с большим вкусом, мило, красиво и уютно.
    Всем советую и рекомендую, место действительно замечательное, и персонал внимательный и доброжелательный, вам отдельное СПАСИБО!
    • Добрый день, Екатерина.
      Благодарим за отзыв и добрые слова! Приятно слышать, что вы остались довольны визитом к нам! Всегда рады устроить атмосферное и спокойное празднование, доброжелательно встретить и дать отдохнуть!
      Всего вам наилучшего! Приезжайте еще.
      С уважением, Гостевой дом Шмель в деревне Шмелёнки.
  • 5,0
    Достоинства:
    Очень понравилось, персонал обходительный, в номерах чистенько, уютно и есть все необходимое, а в ресторане очень вкусно!
    Недостатки:
    Нет
    • Добрый день, Ирина. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      До новых встреч! С уважением, гостевой дом Шмель.
  • 1,0
    Отвратительное обслуживание в данном отеле. В день нашего заезда в отеле был банкет, якобы в связи с этим нас отказались покормить, сказать что мы были удивлены и растроены это ничего не сказать, завтрак включенный в стоимость мы также не получили.Пришлось есть в расположенном неподалеку кафе Помпончик.Когда звонили администратору было сказано что рядом лес, по факту рядом дорога, заправка, гулять абсолютно негде, шум машин и проходящих поездов. Очень негативные впечатления от пребывания в данном месте.
    • Это вы зря, дорога и машины совсем не мешают отдыху.
    • Добрый день, Ольга.
      Благодарим за ваш развернутый отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от посещения нашего гостевого дома. Будем признательны, если вы сообщите дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Нам важно должным образом отреагировать на ваше сообщение, ведь мы стараемся качественно встречать гостей и всегда держать их в курсе обо всех изменениях в планах, расписаниях. Мы всегда стремились выполнять свои обязанности качественно и доброжелательно находить подход в каждой индивидуальной ситуации. Поэтому были бы очень рады найти положительное разрешение этой ситуации и проанализировать корректность работы персонала. Будем ждать вашей обратной связи. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Гостевой дом Шмель в деревне Шмелёнки.
  • 5,0
    Достоинства:
    Отмечали семейное торжество с детьми и внучками.
    Все отлично, красивая территория.
    Блюда прекрасно приготовлены, все вкусно.
    Внучкам тоже очень понравилось, а супруге понравился ландшафтный дизайн.
    Обслуживание замечательное, посети еще.
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Все отлично.
    • Добрый день, Вмктор. Благодарим за добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, гостевой дом Шмель.
  • 5,0
    Достоинства:
    Удобное расположение, красивый интерьер, очень вкусная еда и приветливый персонал.
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Отмечали свадьбу 23.07.23. Праздник прошёл отлично! Очень вкусная еда! Цезарь с курицей-изумительный. Большие порции. Мясное ассорти на мангале заслуживает отдельной похвалы! Всем рекомендую гостевой дом «Шмель» для проведения мероприятий таких как свадьба, день рождения или просто приятные посиделки с друзьями.
    • Добрый день, Екатерина. Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, гостевой дом Шмель.
  • 5,0
    Большая благодарность ГД ШМЕЛЬ за прекрасно проведенный вечер в Вашем заведении
    • Добрый день, Сергей. Хотим выразить благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация гостевого дома Шмель.
  • 5,0
    Очень понравилось, приезжали на выходные семьей, персонал обходительный, в номерах чистенько,уютненько и есть все необходимое, а в ресторане очень вкусно, и детей есть куда отправить, в игровую!
    Рекомендую!
    • Добрый день, Елена. Большое вам спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация гостевого дома Шмель.
  • 5,0
    Замечательное заведение, отмечали день рождение ребёнка, довольны и дети и взрослые! После праздника что бы не спать всем в у нас, некоторых гостей разместили в гостинице, все довольны!
    Великолепный персонал, все подскажут, помогут
    Рекомендую
    • Анастасия, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация гостевого дома Шмель.
  • 2,0
    Не очень, в номер ничего не заказать! Странно, хотя админ не спит
    • Здравствуйте, Ирина!
      Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что не удалось на 100% оправдать ваши ожидания. Спасибо за замечания, мы рассматриваем внимательно все обращения наших гостей и стараемся становиться с каждым днем лучше. Признательны, что помогаете нам в этом. Ждем с нетерпением новых встреч с вами, приходите в гости!
      С уважением, Гостевой дом Шмель в деревне Шмелёнки.
  • 5,0
    Гостевой дом Шмель мы недавно посетили в очередной раз. Посещение прошло супер, всё понравилось. Персонал — все молодцы, вежливые, внимательные. Работали отлично! Вообще, замечательное место, я был приятно удивлён. Интерьер шикарный, номер был чистый. Можно сказать, что это пятизвёздочная гостиница. Мы были в гостях недалеко, поэтому решили остановиться здесь. Номер оборудован всеми удобствами: телевизор, интернет, халаты, тапочки. Этот гостевой дом мы посещаем пару раз в год, планируем обращаться и в будущем.
    • Добрый день, Роман!
      Большое вам спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится у нас. Всегда рады стараться и дарить положительные эмоции нашим гостям. Ждем новых встреч с вами!
      С уважением, Гостевой дом Шмель в Шмелёнках.
  • 5,0
    Мы организовывали здесь поминки. Нам понравились кухня, обслуживание и интерьер. Приглашенные оценили сервис очень высоко, сказали, что, как в московском элитном ресторане. В нашей местности — это самый лучший ресторан. Очень понравилось, что открыли детскую комнату, дети играли, мы сидели за столом и нам никто не мешал. В общем самые хорошие отзывы. Работа официантов отличная, все поддавалось вовремя, все вовремя убиралась со столов, мы не чувствовали никакого дискомфорта. Кухня очень вкусная, все было отлично приготовлено. И рулетики, которые разошлись сразу же, и шашлык, который идеально пожарили, мягкий. Из детского меню отмечу нагетсы из натуральной куриной грудки, картошка фри — детям вообще на ура пошло. Очень понравился салат из языка, просто шикарный, закуски все свежие. Мы в восторге!
    • Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Примите, пожалуйста, наши соболезнования. Мы всегда к вашим услугам. Ждем вас в гости снова и надеемся, что следующие встречи будут исключительно по радостным поводам!
      С уважением, Гостевой дом Шмель в Шмелёнках.